ہلچل کی میراث
گیلز نے صنعت پر اپنے دیرپا اثرات کو کس طرح تشکیل دیا۔
دو لڑکوں نے، جو اس وقت 5 اور 8 سے زیادہ نہیں تھے، کاروبار کے بارے میں جلد ہی سیکھ لیا تھا۔ شراکت دار کے طور پر کیسے کام کریں۔ لوگوں تک کیسے پہنچیں۔ ہر چیز کی قدر۔ اور، ظاہر ہے، کس طرح ہلچل.
سب سے پہلے یہ 1950 کی دہائی کے آخر میں اپنی دادی سے ملنے کے دوران میامی بیچ پر تھا۔ ایک ساتھ، انہوں نے ریت پر کام کیا، سوڈا کی بوتلیں اکٹھی کیں جنہیں وہ 2 فیصد کے ذخائر میں واپس کر سکتے تھے۔ نکل کی ایک بڑی بوتل گھر سے چلائی جاتی تھی۔ کچھ بوتلیں ملی ہیں۔ سب سے زیادہ کمایا گیا تھا.
"آپ ان لوگوں کے پاس ان کے کمبل پر جا رہے ہیں، اور ان کے پاس خالی بوتلیں ہیں،" رون گیل یاد کرتے ہیں۔ "تو آپ صرف ان سے پوچھیں، 'کیا آپ چاہتے ہیں کہ ہم انہیں لے جائیں؟' اور ہم کہتے ہیں کہ آپ نے ایک نوعمر لڑکے کو دیکھا جو کمبل پر ایک لڑکی کے ساتھ ہے۔ ٹھیک ہے، دو چھوٹے بچوں کو کون نہیں کہے گا جو کچھ پیسہ کمانے کی کوشش کر رہے ہیں؟
گیل، رون اور جان بھائیوں کو شاید اس وقت اس کا احساس نہ ہوا ہو، لیکن وہ جنوبی فلوریڈا کے سورج کے نیچے بیج لگا رہے تھے جو کاروبار کی ایک سیریز میں بڑھیں گے۔
خاندانی دوروں پر بوتلوں میں ہلچل مچانے سے، ابھرتے ہوئے کاروباریوں نے نیو جرسی میں پڑوسیوں کے مسائل حل کرنے کی طرف توجہ مبذول کرائی - وہ پڑوسی جو ان کے پہلے وفادار گاہک بنیں گے۔ لڑکوں نے گھاس کاٹی، پتوں کو پھاڑ دیا اور برف کو بیل کیا۔
جان گیل کہتے ہیں، "ہم نے ہمیشہ کے لیے یہ کام ایک ساتھ کیا، اور یہ ہمارے لیے ایک شاندار تجربہ تھا۔ صرف حیرت انگیز۔"
کچھ ہی دیر میں، لڑکے ہر اس چیز کے بیچ میں ہوں گے جو ان کے والد اور چچا چلا رہے تھے۔ ان کے والد سکریپ میٹل کو اندر اور باہر جانتے تھے اور دوسری چیزوں کے علاوہ، لڑکوں کو ان چیزوں کی قیمت سکھاتے تھے جنہیں بیچا یا دوبارہ تیار کیا جا سکتا تھا۔
رون کا کہنا ہے کہ چھانٹنا، پیسنا اور جلانا گندا تھا، کام کا مطالبہ کرتا تھا، لیکن "آپ چیزوں کی قدر سیکھتے ہیں، کسی چیز کی کیا قیمت تھی۔"
2024 کی طرف تیزی سے آگے بڑھ رہے ہیں، اور گیل برادران ایک سرکلر اکانومی کے انہی اصولوں کو لاگو کرتے ہوئے اپنے 47 ویں سال میں داخل ہو رہے ہیں جو کہ انٹرنیشنل پروسیس پلانٹس (IPP) کے بانی پارٹنرز اور دی گیل گروپ کے اندر منسلک کمپنیوں کے ہیں۔
آج بھی، وہ صارفین کے مسائل کو حل کر رہے ہیں اور اب بھی حل کر رہے ہیں، راستے میں چیلنجوں کو فتح کر رہے ہیں - لڑکوں کے طور پر ٹوٹے ہوئے لان کاٹنے والے کو ٹھیک کرنے کا طریقہ جاننے سے لے کر عالمی معیشت کو احتیاط سے نیویگیٹ کرنے تک اور یہ جاننے تک کہ مختلف کاروباروں میں داخل ہونے سے پہلے کب باہر جانا ہے۔ استعمال شدہ سامان کی مارکیٹ.
"ہمارے ابتدائی سالوں نے مل کر واقعی ایک شاندار بنیاد بنائی،" جان کہتے ہیں۔ "اور جب کوئی چیز ٹھوس بنیاد پر بنائی جاتی ہے، تو آپ جتنا اونچا کر سکتے ہو یا ضرورت ہو جا سکتے ہیں۔"
حقیقت یہ ہے کہ بھائی ایک دوسرے کی طاقتوں اور جذبات سے کھیلتے ہیں بھی مدد کرتا ہے۔ جیسا کہ رون کہتے ہیں، "جان ہمیشہ میرے مقابلے میں بہت زیادہ عملی طور پر مبنی تھا۔ اور میں شاید زیادہ فروخت میں تھا۔
راس گیل، آئی پی پی کے نائب صدر، اسے "فطری پیدا ہونے والا تجسس" کہتے ہیں جو ان کے والد، جان اور چچا کو اتنا کامیاب بناتا ہے۔
"ہم سیکھنا پسند کرتے ہیں،" راس گیل خاندان کے بارے میں کہتے ہیں۔ "اور ہم لوگوں سے بات کرکے، پودوں کا دورہ کرکے پرواز پر سیکھنا پسند کرتے ہیں۔ ہم ہمیشہ اپنے صارفین کو ان کے مختلف عمل کی وضاحت کرتے ہوئے سننا پسند کرتے ہیں، اور پھر ہم یہ جان سکتے ہیں کہ انہیں اپنے دوسرے تجربات کے ساتھ کیسے جوڑنا ہے۔"
صارفین کے مسائل کو حل کرنے کی خواہش اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ کیوں دی گیل گروپ نے گزشتہ برسوں کے دوران توسیع کی ہے اور اسے پوری دنیا میں مواقع ملے ہیں، مشرقی جرمنی میں جب دیوار گرنے سے لے کر اب 13 غیر ملکی ممالک میں آپریٹنگ دفاتر تک سامان خریدنے سے لے کر۔
ان کی تازہ ترین کمپنی Gale Process Solutions ہے، جو نئے آلات کی فروخت میں خاندان کا پہلا قدم ہے۔
GPS استعمال شدہ آلات کے مخصوص ٹکڑوں میں کمی کی وجہ سے پیدا ہوا تھا۔ گیلز کو معلوم تھا کہ وہ مسابقتی نرخوں سے نیچے کسٹمر کے آرڈرز کو پورا کر سکتے ہیں اور تیزی سے بھیج سکتے ہیں۔ یہ وہ چیز ہے جو خاندان نسلوں سے کر رہا ہے۔
"مجھے اس سے زیادہ فخر کی کوئی چیز نہیں ہے جب ہم ایک میٹنگ میں بیٹھے ہوں اور کوئی پوچھے، 'آپ کا پس منظر کیا ہے - ایک پروسیس انجینئر، ایک کیمیکل انجینئر؟' نہیں، میں ان سے کہتا ہوں، ہم نے گلی سے سیکھا،" راس کہتے ہیں۔ "اور ہم صرف ایک گاہک کو خوش رکھنے کے لیے اپنی پوری کوشش کرتے ہیں۔ میں نے اپنے والد اور چچا سے یہی سیکھا۔
جان نے جلدی سے یہ اضافہ کیا کہ کمپنی بھی "بہت خوش قسمت رہی ہے کہ "لوگوں کا ایک بہت ہی ہنر مند گروپ" دی گیل گروپ میں کام کر رہا ہے، "وہ لوگ جو جانتے ہیں کہ مل کر کام کرنا اور اسے کیسے بنانا ہے۔"
جان بتاتے ہیں کہ ان میں سے کچھ بہترین ملازمین، گیلز کے پلانٹ حاصل کرنے کے بعد جہاز میں سوار ہوئے اور ایک مینیجر سے رابطہ قائم کیا جسے آئی پی پی کے حوالے کرنے کی نگرانی کے لیے رکھا گیا تھا۔ آلات کو دوبارہ تیار کرنے میں ان کے تجربے کو دیکھتے ہوئے، یہ شاید ہی کوئی تعجب کی بات ہے کہ گیلز نے ہنر مند اہلکاروں کو بھی سرکلر اکانومی کا حصہ بنایا ہے۔
بھائیوں کو یہ بھی احساس ہے کہ وہ کاروبار کے اندر اور باہر جانے، کچھ سودوں سے دور رہنے اور سب سے بڑے اور سب سے زیادہ قابل اعتماد استعمال شدہ پروسیس پلانٹس، سسٹمز اور آلات ڈیلروں میں سے ایک بنانے کے لیے خوش قسمت رہے ہیں۔
میامی بیچ پر بوتلوں کو ہلانے سے یہ ایک طویل راستہ ہے۔
"مجھے نہیں معلوم کہ آپ نے کبھی یہ کہنا شروع کیا کہ آپ جانتے ہیں کہ 40 یا 50 سال کے آخر میں یہ کیا ہونے والا ہے،" رون کہتے ہیں۔ "کیا کہہ رہا ہے؟ 'کیا آپ کبھی خدا کو ہنستے ہوئے سننا چاہتے ہیں؟ بس انہیں اپنے منصوبے کے بارے میں بتائیں۔' "
راستے میں "کچھ ٹکرانے" کے بارے میں پوچھنے پر بھائی ہنستے ہیں۔ انٹرویوز کے دوران، وہ 30 سال پہلے کے معاہدے کے بارے میں معمولی تفصیلات پر اتفاق سے ایک دوسرے کو درست کر سکتے ہیں، لیکن ان کے باہمی احترام اور محبت کو یاد کرنا مشکل ہے۔
"ہمارے درمیان ایک ناقابل تردید اعتماد ہے،" جان کہتے ہیں۔ "میری زندگی میں کبھی ایسا دن نہیں آیا ہے - کبھی! - کہ میں نہیں جانتا تھا کہ میرا بھائی میرے پیچھے 100% ہے اور میری پیٹھ کچھ بھی ہے۔
رون نے جذبات کی بازگشت کی۔
"ہمیں کبھی بھی پریشان ہونے کی ضرورت نہیں تھی اگر دوسرا لڑکا اپنے منصفانہ حصہ سے زیادہ لے رہا ہے۔ ہم نے کبھی بھی ایسی کسی چیز کی فکر نہیں کی۔ یہ ہمیشہ تھا، آپ جانتے ہیں، ہم یا تو اس جام سے کیسے نکلیں گے یا کسی اور معاہدے میں داخل ہوں گے؟"
اور اگر آپ گیل فیملی کے بارے میں کچھ جانتے ہیں، تو وہ اگلی ڈیل شاید پہلے ہی کام میں ہے۔
UR 
EN 
ES 
FR 
PL 
DE 
AR 
HI 
NL 
TR 
IT 
UK 
RU 
JA 
PT 
ZH