Спадок суєти
Як Гейли сформували свій тривалий вплив на галузь
Двоє хлопчиків, яким на той час було не більше 5 і 8 років, рано навчилися бізнесу. Як працювати партнерам. Як підходити до людей. Цінність всього. Ну і, звісно, як поспішати.
Спочатку це було на Маямі-Біч під час візитів до їхньої бабусі наприкінці 1950-х років. Разом вони розробляли пісок, збирали пляшки з-під газованої води, які могли повернути за 2 центи. Більша нікелева пляшка була домашнім пробігом. Було знайдено кілька пляшок; більшість було зароблено.
«Ви йдете до цих людей на їхніх ковдрах, а в них порожні пляшки», — згадує Рон Гейл. «Тож ви просто запитуєте їх: «Ви хочете, щоб ми їх забрали?» І скажімо, ви бачите хлопця-підлітка, який там з дівчиною на ковдрі. Ну, хто скаже «ні» двом маленьким дітям, які намагаються заробити гроші?»
Брати Гейл, Рон і Ян, можливо, не усвідомлювали цього в той час, але вони сіяли насіння під сонцем Південної Флориди, яке виросте в низку компаній.
Від торгівлі пляшками під час сімейних поїздок підприємці-початківці звернули увагу на вирішення проблем сусідів у Нью-Джерсі – сусідів, які стануть їхніми першими лояльними клієнтами. Хлопці косили траву, згрібали листя, відгрібали сніг.
«Ми робили це разом назавжди, — каже Ян Гейл, — і це був неймовірний досвід для нас. Просто неймовірно».
Незабаром хлопці опиняться в центрі всього, що тільки можна собі уявити, з бізнесом, яким керували їхні батько та дядько. Їхній тато знав металобрухт зсередини та ззовні і, серед іншого, навчив хлопців цінності речей, які можна продати або переробити.
Рон каже, що сортування, подрібнення та спалювання було брудною та складною роботою, але «ви дізнаєтеся цінність речей, те, чого щось коштувало».
Повернемося вперед до 2024 року, і брати Гейл вступають у 47-й рік свого існування, застосовуючи ті самі принципи циклічної економіки як партнери-засновники International Process Plants (IPP) і дочірніх компаній у групі Gale.
Сьогодні вони все ще метушаться та вирішують проблеми клієнтів, долаючи труднощі на цьому шляху – від знання, як полагодити зламану газонокосарку в дитинстві, до ретельного орієнтування в глобальній економіці та знання, коли входити та залишати різні підприємства, перш ніж входити в ринок вживаної техніки.
«Наші перші роки спільного життя заклали чудовий фундамент, — каже Ян. «І коли щось побудовано на міцному фундаменті, ви можете піднятися настільки високо, наскільки можете чи потребуєте».
Також допомагає той факт, що брати використовують сильні сторони та пристрасті один одного. Як каже Рон, «Джен завжди був набагато більш орієнтованим на роботу, ніж я. І я, мабуть, більше займався продажами».
Росс Гейл, віце-президент IPP, називає це «природною цікавістю», яка робить його тата, Яна та дядька такими успішними.
«Ми любимо вчитися», — каже Росс Гейл про сім’ю. «І ми любимо навчатися на льоту, спілкуючись з людьми, відвідуючи рослини. Нам завжди подобається чути, як наші клієнти пояснюють свої різні процеси, і тоді ми можемо зрозуміти, як співвіднести їх із нашим іншим досвідом».
Це бажання вирішувати проблеми клієнтів пояснює, чому The Gale Group протягом багатьох років розширювалася та знаходила можливості по всьому світу, починаючи від закупівлі обладнання у Східній Німеччині, коли стіна впала, і закінчуючи нині діючими офісами в 13 закордонних країнах.
Їхня найновіша компанія — Gale Process Solutions, перша родинна спроба продати нове обладнання.
GPS народився через дефіцит певного вживаного обладнання. Подружжя Гейлс знали, що можуть виконувати замовлення клієнтів нижче за ціни конкурентів і доставляти швидше. Це те, чим сім'я займалася поколіннями.
«Ніщо не змушує мене пишатися так, як коли ми сидимо на зустрічі, і хтось запитує: «Яка ваша освіта – інженер-технолог, інженер-хімік?» Ні, кажу їм, ми навчилися на вулиці», — каже Росс. «Ми завжди робимо все можливе, щоб клієнт був задоволений. Цьому я навчився у мого батька та мого дядька».
Ян швидко додає, що компанії також «надзвичайно пощастило мати дуже кваліфіковану групу людей», які працюють у The Gale Group, «людей, які знають, як працювати разом і втілювати це в життя».
Деякі з цих найкращих співробітників, зазначає Ян, прийшли на роботу після того, як Гейли придбали завод і налагодили зв’язок з менеджером, якого залишили для спостереження за передачею компанії IPP. Враховуючи їхній досвід у перепрофілюванні обладнання, не дивно, що Гейли також зробили кваліфікований персонал частиною циклічної економіки.
Брати також усвідомлюють, що їм пощастило входити та виходити з бізнесу, відмовлятися від певних угод і будувати один із найбільших і найнадійніших дилерів вживаних технологічних заводів, систем і обладнання.
Це далеко від метушні пляшок на Маямі-Біч.
«Я не знаю, чи ви коли-небудь почали казати, що знаєте, що це буде через 40 чи 50 років», — каже Рон. «Що таке приказка? «Ви коли-небудь хотіли почути, як Бог сміється? Просто розкажи їм про свій план». »
Брати сміються, коли їх запитують про «кілька нерівностей» на шляху. Під час співбесід вони могли випадково виправляти один одного щодо незначних деталей угоди 30 років тому, але їх взаємну повагу та любов важко не помітити.
«Між нами існує беззаперечна довіра, — каже Ян. «У моєму житті не було жодного дня – ніколи! – що я не знав, що мій брат був 100% за мною і підтримував мене, незважаючи ні на що».
Рон повторює це почуття.
«Ми ніколи не хвилювалися, якщо інший хлопець брав більше, ніж належна йому частка. Ми ніколи ні про що подібне не хвилювалися. Завжди було, знаєте, як нам або вибратися з цього затору, або вступити в іншу угоду?»
І якщо ви щось знаєте про сім’ю Гейл, то наступна угода, мабуть, уже в роботі.
UK 
EN 
ES 
FR 
PL 
DE 
AR 
UR 
HI 
NL 
TR 
IT 
RU 
JA 
PT 
ZH