ハッスルの遺産
ゲイルズが業界に永続的な影響を与えた経緯
当時まだ5歳と8歳だった2人の少年は、ビジネスについて早くから学びました。パートナーとして働く方法、人々への接し方、すべての価値、そしてもちろん、どのように頑張るか。
最初は、1950 年代後半に祖母を訪ねたマイアミ ビーチでのことだった。2 人は一緒に砂浜で働き、2 セントの保証金で返却できるソーダのボトルを集めた。5 セントの大きなボトルは大当たりだった。ボトルはいくつか見つかったが、ほとんどは自分で手に入れたものだ。
「ブランケットを敷いて、空き瓶を持っている人たちのところに行くんです」とロン・ゲイルは思い出しながら言う。「だから、彼らに『それを引き取りましょうか』と聞くんです。そして、ブランケットの上に女の子と一緒にいる十代の男の子を見たとしましょう。さて、お金を稼ごうとしている二人の子供に誰がノーと言うでしょうか？」
ゲイル、ロン、ジャンの兄弟は当時は気づいていなかったかもしれないが、彼らは南フロリダの太陽の下で一連のビジネスに成長する種を植えていたのだ。
家族旅行中にボトルを売る仕事から、新進気鋭の起業家たちはニュージャージー州の近隣住民の問題を解決することに目を向けるようになった。近隣住民は彼らの最初の忠実な顧客となる。少年たちは草刈りをし、落ち葉をかき集め、雪かきをした。
「私たちはずっと一緒にやってきました」とジャン・ゲイルは言います。「私たちにとっては素晴らしい経験でした。本当に素晴らしいです。」
やがて、息子たちは父親と叔父が経営する事業で、考えられるあらゆることに携わるようになる。父親は金属スクラップのことを隅々まで知り尽くしており、とりわけ、売却したり再利用したりできる品物の価値を息子たちに教えた。
選別、粉砕、焼却は汚くて大変な仕事だったが、「物の価値、何かがどれだけの価値があるかを学ぶことができた」とロンは言う。
2024年現在、ゲイル兄弟は、インターナショナル・プロセス・プラント（IPP）およびゲイル・グループ内の関連会社の創設パートナーとして、循環型経済の同じ原則を適用して47年目を迎えます。
現在でも彼らは懸命に働き、顧客の問題を解決し、少年時代に壊れた芝刈り機の修理方法を知っていたことから、世界経済を慎重にナビゲートし、中古機器市場に参入する前にさまざまなビジネスに参入および撤退するタイミングを知ることまで、さまざまな課題を克服しています。
「一緒に過ごした初期の数年間は、本当に素晴らしい基礎を築きました」とジャンは言います。「そして、何かがしっかりした基礎の上に築かれると、できる限り、あるいは必要な限り高いところまで到達することができます。」
兄弟が互いの長所と情熱を生かし合っていることも役立っています。ロンはこう言います。「ジャンはいつも私よりも業務志向が強かったです。そして私はおそらく営業にもっと興味がありました。」
IPP 副社長ロス・ゲイル氏は、父親のジャン氏と叔父がこれほど成功したのは「生まれつきの好奇心」のおかげだと語る。
「私たちは学ぶのが好きです」とロス・ゲイルは家族について語ります。「人々と話したり、工場を訪問したりして、その場で学ぶのが好きです。私たちはいつも、お客様がさまざまなプロセスを説明するのを聞くのが大好きです。そうすると、それを私たちの他の経験とどのように関連付けるかがわかります。」
顧客の問題を解決したいというこの願望こそが、ゲイル グループが長年にわたって事業を拡大し、壁崩壊時に東ドイツで機器を購入して以来、現在では海外 13 か国にオフィスを構えるまで、世界中でビジネス チャンスを見出してきた理由です。
彼らの最新の会社は Gale Process Solutions であり、これは家族にとって新しい機器の販売への最初の進出です。
GPS は、特定の中古機器の不足から生まれました。ゲイルズは、競合他社よりも安い料金で顧客の注文に応え、より早く出荷できることを知っていました。 それは家族が何世代にもわたって続けてきたことです。
「会議中に誰かが『あなたの経歴は？プロセスエンジニア？化学エンジニア？』と尋ねたときほど、私が誇らしく思うことはありません。いいえ、私たちは路上で学んだのです、と答えます」とロスは言います。「そして、私たちは常にお客様に満足していただくために最善を尽くしています。それが私が父と叔父から学んだことです。」
ジャン氏は、ゲイル・グループには「非常に有能な人材が集まっており、彼らは協力して物事を成し遂げる術を知っている」とも付け加えた。
ジャン氏は、ゲールズが工場を買収した後に入社した優秀な従業員の中には、IPP への引き継ぎを監督するために残されたマネージャーとつながりを持った人もいると指摘する。設備の再利用の経験を考えると、ゲールズが熟練した人材を循環型経済にも組み込んだのも不思議ではない。
兄弟はまた、事業を転々とし、特定の取引から手を引き、最大かつ最も信頼される中古プロセスプラント、システム、機器ディーラーの 1 つを築くことができたのは幸運だったと認識しています。
それはマイアミビーチでボトルを売りさばくこととは程遠い。
「40年後、50年後にこれがどうなっているか分かっていると言いながら始める人がいるでしょうか」とロンは言う。「何という諺でしょう？『神様の笑い声を聞きたいと思ったことはありませんか？ただ神様にあなたの計画を話せばいいのです』」
これまでの「いくつかの困難」について尋ねられると、笑うのは兄弟たちだ。インタビュー中、彼らは30年前の取引に関する些細な点についてさりげなく訂正し合うこともあるが、彼らの相互の尊敬と愛情は見逃せない。
「私たちの間には疑う余地のない信頼関係があります」とジャンは言います。「私の人生で、兄が私を支え、何があっても見守ってくれていると気づかなかった日は、一度もありませんでした。
ロンも同感だ。
「相手が自分の取り分以上を取っているのではないかと心配する必要はなかった。私たちはそのようなことを心配したことは一度もない。いつも心配していたのは、この窮地から抜け出すか、別の取引を始めるかということだった」
ゲイル家について何か知っていれば、次の取引はおそらくすでに進行中であることがわかるでしょう。
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