भागदौड़ की विरासत
गेल्स ने किस प्रकार उद्योग पर अपना स्थायी प्रभाव डाला
उस समय दोनों लड़के, जिनकी उम्र 5 और 8 साल से ज़्यादा नहीं थी, ने बहुत कम उम्र में ही व्यापार के बारे में सीख लिया था। साझेदार के तौर पर कैसे काम करना है। लोगों से कैसे संपर्क करना है। हर चीज़ का महत्व। और, ज़ाहिर है, कैसे मेहनत करनी है।
सबसे पहले यह 1950 के दशक के अंत में मियामी बीच पर उनकी दादी से मिलने के दौरान हुआ था। साथ में, उन्होंने रेत पर काम किया, सोडा की बोतलें इकट्ठी कीं जिन्हें वे 2-सेंट जमा करके वापस कर सकते थे। एक बड़ी निकल की बोतल एक होम रन थी। कुछ बोतलें मिलीं; अधिकांश अर्जित की गईं।
रॉन गेल याद करते हैं, "आप इन लोगों के पास उनके कंबलों पर जा रहे हैं, और उनके पास खाली बोतलें हैं।" "तो आप उनसे बस पूछते हैं, 'क्या आप चाहते हैं कि हम उन्हें ले जाएं?' और मान लीजिए कि आप एक किशोर लड़के को देखते हैं जो कंबल पर एक लड़की के साथ है। खैर, दो छोटे बच्चों को कुछ पैसे कमाने की कोशिश करने से कौन मना करेगा?"
गेल, रॉन और जान नामक भाइयों को उस समय इसका एहसास नहीं हुआ होगा, लेकिन वे दक्षिण फ्लोरिडा की धूप में बीज बो रहे थे, जो आगे चलकर व्यवसायों की एक श्रृंखला में बदल गया।
पारिवारिक यात्राओं पर बोतलें बेचने से लेकर, नवोदित उद्यमियों ने अपना ध्यान न्यू जर्सी में पड़ोसियों की समस्याओं को सुलझाने पर केंद्रित किया - पड़ोसी जो उनके पहले वफ़ादार ग्राहक बन गए। लड़के घास काटते थे, पत्ते इकट्ठा करते थे और बर्फ हटाते थे।
जेन गेल कहते हैं, "हमने हमेशा साथ मिलकर ऐसा किया, और यह हमारे लिए एक शानदार अनुभव था। बस कमाल है।"
जल्द ही, लड़के अपने पिता और चाचा के व्यवसाय के साथ हर संभव काम में लग गए। उनके पिता स्क्रैप मेटल के बारे में अच्छी तरह से जानते थे और अन्य बातों के अलावा, उन्होंने लड़कों को उन वस्तुओं का मूल्य भी सिखाया जिन्हें बेचा जा सकता था या फिर से इस्तेमाल किया जा सकता था।
रॉन कहते हैं कि छंटाई, पीसना और जलाना गंदा और मांग वाला काम था, लेकिन "आप चीजों का मूल्य सीखते हैं, कि किसी चीज की क्या कीमत है।"
तेजी से आगे बढ़ते हुए 2024 में, गेल बंधु अपने 47वें वर्ष में प्रवेश कर रहे हैं, तथा गेल समूह के अंतर्गत इंटरनेशनल प्रोसेस प्लांट्स (आईपीपी) और संबद्ध कंपनियों के संस्थापक साझेदारों के रूप में वृत्ताकार अर्थव्यवस्था के उन्हीं सिद्धांतों को लागू कर रहे हैं।
आज, वे अभी भी मेहनत कर रहे हैं और ग्राहकों की समस्याओं का समाधान कर रहे हैं, रास्ते में आने वाली चुनौतियों पर विजय प्राप्त कर रहे हैं - लड़कों के रूप में टूटे हुए लॉनमूवर को ठीक करने से लेकर वैश्विक अर्थव्यवस्था को सावधानीपूर्वक संचालित करने और प्रयुक्त उपकरण बाजार में प्रवेश करने से पहले विभिन्न व्यवसायों में कब प्रवेश करना है और कब बाहर निकलना है, यह जानने तक।
जेन कहते हैं, "हमारे शुरुआती सालों ने वाकई एक शानदार नींव रखी।" "और जब कोई चीज़ ठोस नींव पर बनी होती है, तो आप जितना हो सके उतना ऊपर जा सकते हैं या जितना ज़रूरी हो उतना ऊपर जा सकते हैं।"
यह तथ्य कि दोनों भाई एक-दूसरे की ताकत और जुनून का लाभ उठाते हैं, भी मदद करता है। जैसा कि रॉन कहते हैं, "जैन हमेशा मुझसे ज़्यादा संचालन-उन्मुख थे। और मैं शायद बिक्री में ज़्यादा दिलचस्पी रखता था।"
आईपीपी के उपाध्यक्ष रॉस गेल इसे "स्वाभाविक जिज्ञासा" कहते हैं, जो उनके पिता, जान और चाचा को इतना सफल बनाती है।
रॉस गेल परिवार के बारे में कहते हैं, "हमें सीखना पसंद है।" "और हम लोगों से बात करके, प्लांट पर जाकर सीखते रहना पसंद करते हैं। हमें हमेशा अपने ग्राहकों से उनकी अलग-अलग प्रक्रियाओं के बारे में सुनना अच्छा लगता है, और फिर हम यह पता लगा सकते हैं कि उन्हें अपने दूसरे अनुभवों से कैसे जोड़ा जाए।"
ग्राहकों की समस्याओं को सुलझाने की यह इच्छा बताती है कि क्यों गेल ग्रुप ने पिछले कुछ वर्षों में विस्तार किया है और दुनिया भर में अवसर तलाशे हैं, दीवार गिरने के बाद पूर्वी जर्मनी में उपकरण खरीदने से लेकर अब 13 विदेशी देशों में कार्यालय संचालित करने तक।
उनकी सबसे नई कंपनी गेल प्रोसेस सॉल्यूशंस है, जो नए उपकरण बेचने में परिवार का पहला प्रयास है।
जीपीएस का जन्म कुछ खास इस्तेमाल किए गए उपकरणों की कमी के कारण हुआ था। गेल्स को पता था कि वे प्रतिस्पर्धी दरों से कम कीमत पर ग्राहकों के ऑर्डर पूरे कर सकते हैं और तेजी से शिपिंग कर सकते हैं। यह ऐसा काम है जो परिवार पीढ़ियों से करता आ रहा है।
रॉस कहते हैं, "जब हम मीटिंग में बैठे होते हैं और कोई पूछता है, 'आपकी पृष्ठभूमि क्या है - प्रोसेस इंजीनियर, केमिकल इंजीनियर?' तो इससे ज़्यादा मुझे गर्व की कोई बात नहीं होती। नहीं, मैं उनसे कहता हूँ, हमने सड़क से सीखा है।" "और हम हमेशा ग्राहक को खुश रखने की पूरी कोशिश करते हैं। यही मैंने अपने पिता और चाचा से सीखा है।"
जैन ने तुरंत यह भी कहा कि कंपनी "बहुत भाग्यशाली है कि उसके पास गेल ग्रुप में काम करने वाले लोगों का एक बहुत ही कुशल समूह है, जो जानते हैं कि एक साथ कैसे काम करना है और इसे कैसे अंजाम देना है।"
जेन बताते हैं कि इनमें से कुछ बेहतरीन कर्मचारी गेल्स द्वारा प्लांट हासिल करने के बाद कंपनी में शामिल हुए और उन्होंने एक मैनेजर से संपर्क बनाया, जिसे आईपीपी को हैंडऑफ की देखरेख के लिए रखा गया था। उपकरणों को फिर से इस्तेमाल करने के उनके अनुभव को देखते हुए, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि गेल्स ने कुशल कर्मियों को भी सर्कुलर अर्थव्यवस्था का हिस्सा बनाया है।
भाइयों को यह भी एहसास है कि वे भाग्यशाली हैं कि वे व्यवसायों में आये और बाहर निकले, कुछ सौदों से पीछे हटे और सबसे बड़े और सबसे भरोसेमंद प्रयुक्त प्रक्रिया संयंत्रों, प्रणालियों और उपकरण डीलरों में से एक का निर्माण किया।
यह मियामी बीच पर बोतलें बेचने से बहुत दूर की बात है।
रॉन कहते हैं, "मुझे नहीं पता कि आप कभी यह कहते हुए शुरुआत करते हैं कि आपको पता है कि 40 या 50 साल के अंत में क्या होने वाला है।" "क्या कहावत है? 'क्या आप कभी भगवान को हंसते हुए सुनना चाहते हैं? बस उन्हें अपनी योजना के बारे में बताएँ।'"
जब उनसे रास्ते में आई कुछ परेशानियों के बारे में पूछा गया तो दोनों भाई हंस पड़े। इंटरव्यू के दौरान, वे 30 साल पहले हुए सौदे के बारे में छोटी-छोटी बातों पर एक-दूसरे को सहजता से सही कर सकते हैं, लेकिन उनके आपसी सम्मान और प्यार को नज़रअंदाज़ करना मुश्किल है।
"हमारे बीच एक अटूट विश्वास है," जैन कहते हैं। "मेरे जीवन में कभी भी ऐसा दिन नहीं आया - कभी नहीं! - जब मुझे यह न पता हो कि मेरा भाई मेरे पीछे खड़ा है और हर परिस्थिति में मेरा साथ देगा।"
रॉन भी इसी भावना से सहमत हैं।
"हमें कभी इस बात की चिंता नहीं करनी पड़ी कि दूसरा व्यक्ति अपने उचित हिस्से से ज़्यादा ले रहा है या नहीं। हमें कभी इस तरह की किसी बात की चिंता नहीं थी। आप जानते ही होंगे कि हमेशा यही होता था कि हम इस मुश्किल से कैसे बाहर निकलें या फिर कोई और डील कैसे करें?"
और यदि आप गेल परिवार के बारे में कुछ जानते हैं, तो संभवतः अगला सौदा पहले से ही चल रहा होगा।
HI 
EN 
ES 
FR 
PL 
DE 
AR 
UR 
NL 
TR 
IT 
UK 
RU 
JA 
PT 
ZH